мета-данные страницы
Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
| Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия | ||
| lekcija_1._informatika_v_setjax_svjazi [2024/04/23 01:13] – wikiadmin | lekcija_1._informatika_v_setjax_svjazi [2024/04/23 02:34] (текущий) – wikiadmin | ||
|---|---|---|---|
| Строка 7: | Строка 7: | ||
| На примере оператора связи информатика применяется в следующих функциях и задачах: | На примере оператора связи информатика применяется в следующих функциях и задачах: | ||
| - | - Биллинг (система расчета стоимости оказанных услуг, управление доступом пользователей в сеть, приём платежей и т.п.) | + | ==Биллинг== |
| - | - СУБД (система биллинга хранит данные в базе данных. Может применяться Oracle, Postgres или другие | + | |
| - | | + | Биллинговая система или автоматизированная система расчетов |
| - | | + | |
| - | | + | Основа биллинговой системы |
| - | | + | |
| - | | + | Протокол |
| - | | + | |
| + | ==Вспомогательные системы== | ||
| + | |||
| + | **ServiceDesk** - система учета обращений пользователей в службу технической поддержки. В системе фиксируются обращения пользователей в службу технической поддержки, | ||
| + | |||
| + | **Мониторинг** - система сбора данных с оборудования сети, доступность, | ||
| + | |||
| + | **Технический учет** - система сбора и хранения данных о местах размещения оборудования | ||
| + | |||
| + | Указанные системы могут разрабатываться компанией оператором связи полностью самостоятельно или дорабатываться готовые системы. У каждой организации свои особенности и бизнес процессы. Готовых систем, | ||
| + | |||
| + | ==Автоматизация== | ||
| + | |||
| + | Разработка скриптов + связь с базами данных | ||
| - Выполнение действий на оборудовании связи | - Выполнение действий на оборудовании связи | ||
| - Изменение списков доступа | - Изменение списков доступа | ||
| Строка 22: | Строка 35: | ||
| - Уведомления пользователей или сотрудников | - Уведомления пользователей или сотрудников | ||
| - Периодические отчеты и выгрузки данных | - Периодические отчеты и выгрузки данных | ||
| - | - Разработка внутренних сервисов (сервисы оперативного сбора данных из различных систем) | ||
| - | - Для контакт-центра | ||
| - | - Для техподдержки | ||
| - | - Интерфейс к данным технического учета | ||
| - | - Аналитика (система сбора и анализа данных из различных систем) | ||
| - | - Разработка личных кабинетов пользователей | ||
| - | - Фронт | ||
| - | - Веб-интерфейсы (HTML, CSS, ReactJS) | ||
| - | - Приложения Android (Flutter, Kotlin) | ||
| - | - Приложения iOS | ||
| - | - Бэк | ||
| - | - C# (сишарп) + JSON | ||
| - | - Базы данных | ||
| - | - Тестирование | ||
| - | - GitLab (централизованное хранение исходных кодов, резервирование) | ||
| - | - IVR (голосовые сервисы) | ||
| - | - И главный инструмент – Excel | ||
| - | **Цель курса: | + | ==Внутренние сервисы== |
| + | |||
| + | Сервисы оперативного сбора данных из различных систем | ||
| + | |||
| + | - Для контакт-центра - операторы контакт-центра должны отвечать на вопросы пользователей быстро, | ||
| + | - Для техподдержки - специалисты техподдержки выполняют множество однотипных операций с оборудованием связи, автоматизация этих операций оптимизирует работу специалистов | ||
| + | - Интерфейс к данным технического учета | ||
| + | |||
| + | ==Аналитика== | ||
| + | |||
| + | Система сбора и анализа данных из различных систем | ||
| + | |||
| + | ==Разработка личных кабинетов пользователей== | ||
| + | |||
| + | Пользователи оператора связи должны иметь инструменты | ||
| + | | ||
| + | | ||
| + | * для оплаты | ||
| + | * для взаимодействия с поддержкой оператора | ||
| + | |||
| + | Разработка таких инструментов очень важна для оператора | ||
| + | |||
| + | Разработка традиционно делится на 3 сегмента: | ||
| + | |||
| + | **Фронт** | ||
| + | * Веб-интерфейсы (HTML, CSS, ReactJS) | ||
| + | * Приложения Android (Flutter, Kotlin) | ||
| + | * Приложения iOS | ||
| + | |||
| + | **Бэк** | ||
| + | * C# (сишарп) + JSON | ||
| + | * Базы данных | ||
| + | |||
| + | **Тестирование** | ||
| + | |||
| + | ==И самый главный инструмент== | ||
| + | |||
| + | Некоторым кажется, | ||
| + | |||
| + | ===Практическая задача курса=== | ||
| + | |||
| + | Отобразить на веб-странице список WiFi пользователей маршрутизатора. | ||
| + | |||
| + | ===Техническое обеспечение курса=== | ||
| - | **Техническое обеспечение курса: | ||
| Для каждого студента созданы виртуальные сервера Linux Debian.\\ | Для каждого студента созданы виртуальные сервера Linux Debian.\\ | ||
| - | Для получения логина и пароля к вашему виртуальному серверу обратитесь к преподавателю курса.\\ | + | < |
| Конфигурация виртуалок: | Конфигурация виртуалок: | ||
| С виртуальных машин в Интернет разрешен только этот трафик: | С виртуальных машин в Интернет разрешен только этот трафик: | ||
| Строка 51: | Строка 89: | ||
| Пароли выданы лично каждому студенту. | Пароли выданы лично каждому студенту. | ||
| - | **На курсе вы:** | + | ===На курсе вы:=== |
| - Научитесь использовать основные команды ОС Linux | - Научитесь использовать основные команды ОС Linux | ||
| - Создадите и запустите простые скрипты Python | - Создадите и запустите простые скрипты Python | ||
| Строка 62: | Строка 100: | ||
| - Создадите скрипт генерации страницы HTML с таблицей из базы данных SQL | - Создадите скрипт генерации страницы HTML с таблицей из базы данных SQL | ||
| - Подключитесь с маршрутизатору Mikrotik, считаете с него список пользователей WiFi и запишите его в базу данных | - Подключитесь с маршрутизатору Mikrotik, считаете с него список пользователей WiFi и запишите его в базу данных | ||
| + | |||
| + | ===Схема=== | ||
| + | |||
| + | {{: | ||